NOTRE CHARTE qualité

• HYGIÈNE ET ASEPSIE

L’utilisation de 2 salles en alternance libère le temps nécessaire aux assistantes pour appliquer une procédure de désinfection complète entre chaque séance de soins; trente minutes d’aération systématique après un acte aérosolisant et décontamination aérienne biquotidienne à l’aide d’un nocospray (péroxyde d’hydrogène).

Deux autres salles sont exclusivement réservées aux interventions de chirurgie implantaires et osseuses dont une équipée d’un flux laminaire , appareil générant un air stérile en surpression dans le bloc opératoire.

L’instrumentation nécessaire aux soins est soit jetée (usage unique) soit restérilisée selon les normes hospitalières en vigueur.

Les produits de désinfection utilisés répondent tous aux normes recommandées par l’AFFSAPS.

• TRAÇABILITÉ

Tout cycle de stérilisation fait l’objet d’un rapport numérisé et archivé.

Tout produit restant plus de trois heures dans votre bouche ou votre organisme est tracé par un système de QR code et consigné acte par acte dans votre dossier.

• ORIGINE DES DISPOSITIFS MEDICAUX

Les implants dento-maxillaires que nous utilisons sont tous de fabrication française.
Un passeport d’authentification vous est fourni après chaque intervention.

Tous les systèmes médicaux sur mesure (prothèses) que nous vous proposons sont fabriqués en France. La mise en oeuvre de certains éléments de ces prothèses (armatures en titane ou en zircone), pouvant faire appel à des techniques de pointe, peut être sous-traitée à des entreprises d’usinages situées dans la communauté européenne. Les laboratoires avec lesquels nous collaborons sont choisis pour leur savoir-faire, mais aussi pour leur disponibilité et leur proximité afin de personnaliser au maximum notre service. Toute prothèse qui sera mise en place sera accompagnée d’un certificat de traçabilité consigné dans votre dossier et dont un exemplaire pourra vous être fourni.

Par ailleurs, nous nous attachons tout particulièrement à choisir des produits et matériaux biocompatibles qui ne perturbent pas l’équilibre de votre organisme.

• SÉCURITÉ

Pour suivre les recommandations de l’association des anesthésistes, le personnel du cabinet a été formé aux gestes de premier secours et de réanimation (AFGSU II). Attestation AFGSU II réactualisée en décembre 2023 pour l’ensemble de l’équipe. Le cabinet est équipé d’un défibrillateur.

• FIABILITÉ DES PROCÉDURES DE SOINS

Nous nous engageons à utiliser des techniques de soin fiables, reproductibles, validées par un consensus de la communauté scientifique et médicale et en accord avec les dernières données acquises de la science.
Nous respectons ensuite le principe de «gradient thérapeutique», consistant à vous proposer avant tout la solution la plus simple, la moins invasive et la plus conservatrice pour résoudre le problème pour lequel vous avez consulté le cabinet.

• CONFORT

Votre confort  est assuré par l’utilisation systématique de techniques d’anesthésie locale ou loco-régionale et par une éventuelle prémédication hypnotique avant les soins.
Après intervention une prescription adaptée vous est faite et une surveillance des suites est assurée par un contact permanent avec le praticien.Une salle de repos est à votre disposition pour rester auprès de nous avant votre retour chez vous si vous le souhaitez. 

• CONFIDENTIALITÉ

Tout renseignement administratif ou d’état civil ainsi que les informations relatives à votre état de santé général que vous pourriez nous confier restent strictement secrètes. Les clichés photographiques que nous pourrions réaliser pour votre suivi ou pour une meilleure personnalisation esthétique des prothèses sont totalement confidentiels. Les partenaires (médecins, prothésistes ou confrères dentistes) avec lesquels nous pourrions partager certains de ces éléments après votre autorisation, sont tous, comme nous, soumis au secret professionnel.

• DISPONIBILITÉ

Nous nous obligeons à prendre en charge le plus rapidement possible toute situation d’urgence. Nous vous fournissons tous les moyens pour pouvoir nous joindre à tout moment en cas d’inquiétude ou de complication en particulier après des interventions complexes.

• INFORMATION

Il vous sera accordé le nombre de RDV que vous jugerez nécessaire pour appréhender les différentes possibilités thérapeutiques proposées, y compris celles non pratiquées au cabinet. Un plan de traitement vous sera proposé afin d’établir une chronologie des différentes étapes et de clarifier la répartition des actes entre notre cabinet et votre praticien traitant.